Szolgáltatási feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. október 7-től

1. A szolgáltató

A 3dbx.hu webshopot Májer Bianka egyéni vállalkozó (3DBX) üzemelteti. Adatai a Kapcsolattartási adatok oldalon szerepelnek.

2. Hatály

Ezek a feltételek a 3dbx.hu webshopon keresztül kötött minden adásvételi szerződésre vonatkoznak. A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, nem iktatjuk, a rendelés adatait a visszaigazoló e-mail tartalmazza.

3. Termékek és árak

A termékek 3D nyomtatással készülnek, ezért a felületükön rétegvonalak látszhatnak, és a színek kis mértékben eltérhetnek a fotókon láthatótól; ez nem minősül hibának. Az árak forintban értendők és végleges árak: a szolgáltató alanyi adómentes, ezért ÁFA-t nem számít fel. A szállítási díjat az árak nem tartalmazzák. Nyilvánvalóan hibás ár (például 0 Ft vagy elgépelt ár) esetén nem vagyunk kötelesek a terméket ezen az áron értékesíteni; ilyenkor felajánljuk a helyes áron történő teljesítést vagy a rendelés törlését.

4. A rendelés menete

1.       A terméket, illetve a változatot (szín, méret) a kosárba teszed.

2.       Megadod a számlázási és szállítási adatokat, kiválasztod a szállítási és fizetési módot.

3.       Az adatokat a rendelés véglegesítése előtt ellenőrizheted és javíthatod.

4.       A fizetés gombbal leadod a rendelést, amely fizetési kötelezettséggel jár.

5.       A rendelésről automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk; a szerződés ezzel jön létre. Ha 48 órán belül nem kapod meg, mentesülsz az ajánlati kötöttség alól.

5. Fizetés

Bankkártyával fizethetsz a Shopify Payments vagy az OTP SimplePay rendszerén keresztül. A kártyaadatokat a fizetési szolgáltató kezeli, azokhoz mi nem férünk hozzá. A számlát elektronikusan, e-mailben küldjük.

Adattovábbítási nyilatkozat (SimplePay): Tudomásul veszem, hogy Májer Bianka egyéni vállalkozó (7090 Tamási, Rákóczi utca 121.) adatkezelő által a https://3dbx.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek a SimplePay Zrt., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre: név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási cím, szállítási cím. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok

6. Teljesítés

A szállítási módokat, díjakat és a teljesítési időt a Szállítási szabályzat tartalmazza. A teljesítési határidő legfeljebb 30 nap.

7. Elállás és szavatosság

Az elállási jogról és a szavatosságról a Visszatérítési szabályzat rendelkezik.

8. Panaszkezelés

Panaszodat e-mailben (3dbxprint@gmail.com), telefonon (+36 70 431 1894) vagy postai úton (7090 Tamási, Rákóczi utca 121.) jelezheted. Az írásbeli panaszra 30 napon belül írásban válaszolunk. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát 3 évig megőrizzük.

Ha a panasz rendezése nem sikerül, az alábbi lehetőségeid vannak:

•         Fogyasztóvédelmi hatóság: a lakóhelyed szerinti vármegyei kormányhivatal. Székhelyünk szerint: Tolna Vármegyei Kormányhivatal, fogyasztovedelem@tolna.gov.hu.

•         Békéltető testület: a lakóhelyed szerint illetékes testület (lista: bekeltetes.hu). Tolna vármegyére a Baranya Vármegyei Békéltető Testület illetékes. A békéltető testületi eljárásban együttműködünk.

•         Bíróság: a polgári perrendtartás szerint illetékes bíróság.

9. Szerzői jog

A webshop szövegei, fotói és a saját tervezésű termékek tervei szerzői jogi védelem alatt állnak, engedély nélkül nem másolhatók.

10. Alkalmazandó jog

A szerződésre a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.