Visszatérítési szabályzat

Elállási és visszaküldési szabályzat

Fogyasztóként a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet).

Hogyan jelezd. Küldj egyértelmű nyilatkozatot e-mailben a 3dbxprint@gmail.com címre vagy postai levélben a 7090 Tamási, Rákóczi utca 121. címre. Használhatod az alábbi mintát is, de nem kötelező. A határidő betartásához elég, ha a nyilatkozatot a 14. nap végéig elkülded.

A termék visszaküldése. A terméket a nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül küldd vissza a fenti postai címre. A visszaküldés költsége téged terhel.

Visszatérítés. Az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük a teljes vételárat és a kiszállítás díját (a legolcsóbb szállítási mód díjáig), ugyanazzal a fizetési móddal. A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy amíg nem igazolod a visszaküldést. A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő értékcsökkenésért felelősséggel tartozol.

Kivétel. Nem illeti meg az elállási jog a kifejezetten a te kérésedre, egyedi adatokkal készült termékre, például a névre szóló díszre, kulcstartóra vagy egyedi méretre gyártott darabra. Az ilyen termékeknél ezt a termékoldalon is jelezzük.

Szavatosság

Hibás termék esetén a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági jog illet meg: fogyasztóként az átvételtől számított 2 éven belül kérheted a javítást vagy cserét, ha ez nem lehetséges, az árleszállítást, vagy elállhatsz. Az átvételtől számított első évben vélelmezzük, hogy a hiba már az átadáskor megvolt. Mivel a termékeket mi gyártjuk, termékszavatossággal is tartozunk. Ha a termék sérülten vagy hibásan érkezett, vagy nem a rendelt terméket kaptad, kérjük, minél előbb jelezd a 3dbxprint@gmail.com címen.